Pitron
Qui sommes nous?
Raison sociale : PITRON
Adresse : ALL DES COMBES ZI , LES SARDENAS 13680, LANCON-PROVENCE PAC
N° de siret : 81889306700012
N° de TVA : FR80818893067
Description : Une histoire d'amour :
PITRON, c’est l’histoire d’une équipe d’amoureux de sports nautiques qui cherchent à démocratiser leur passion commune. Nos sports de prédilection sont le Stand Up Paddle, le Kayak, le Surf et le Kite Surf.
L’idée initiale est simple : les sports nautiques sont systématiquement englobés dans une offre pléthorique et confuse, emprisonnés entre la pêche, la plongée, accastillage, équipements de voiles et autres. Nous voulions donc leur accorder l’importance qu’ils méritent en se plaçant comme de réels spécialistes de la glisse.
PITRON, c'est aussi une équipe de passionnés du partage des bonnes affaires OUTDOOR !
Nous vous invitons à découvrir à travers nos diverses catégories une multitude d’idées pour habiller votre extérieur et profiter pleinement de votre jardin. À l’occasion, baignez pleinement dans ces moments de bonheur sachant que vous avez trouvé le bon plan et que vous avez profité de prix discount comme on n’en trouve sur aucun autre site web d’équipement d’extérieur.
Télécharger les Conditions générales de vente
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- Allemagne : Livraison par colis postal
Conditions de reprise : Chaque article qui ne correspond pas à la description en ligne du produit ou qui est livré défectueux sera retourné aux frais du vendeur PITRON. Pour les colis de moins de 30 kg, une étiquette de retour prépayée sera envoyée au client. Pour les articles volumineux de plus de 30 kg, une collecte sera organisée chez le client et financée par le vendeur PITRON. Une fois l'article retourné reçu, le client peut choisir entre recevoir un nouveau produit conforme ou un remboursement de son choix. Si l'article correspond à la description, mais que le client souhaite le retourner pour des raisons liées à un achat incorrect, il devra assumer les frais de retour.
Modalités de retour : Annulation de Commande : Nous vous rappelons que, si vous souhaitez annuler votre commande, vous disposez (en application de l’article L.121-20 du Code de la consommation) d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires (dimanches et jours fériés inclus) à compter de la réception de la commande, pour demander le retour des produits. Vous devrez alors en informer notre service client, sous 14 jours calendaires (dimanches et jours fériés inclus) à compter de la réception des produits, en envoyant un email via votre commande sur VENTE UNIQUE. Une fois reçus, les Produits seront inspectés et notre service client vous contactera. La commande sera remboursée intégralement y compris les frais de livraison (sur la base du mode de livraison standard) à l'exception des frais de retours. Les produits retournés doivent nous parvenir en parfait état. Vous devez notamment les renvoyer dans leur emballage d’origine, propre et intact ou dans un emballage de qualité suffisante pour permettre leur transport vers nos entrepôts sans dommage. Les produits ne doivent pas avoir servi ou avoir été montés d’aucune manière. Les retours ne seront pas acceptés une fois l’assemblage entamé. La Société se réserve le droit de refuser un remboursement pour tout produit jugé impropre à la revente. Après réception de votre email, nous prendrons contact avec notre transporteur afin d’organiser le retour du produit. Le transporteur vous contactera ensuite rapidement afin de fixer une date possible de collecte. En cas de rétractation client, les frais de retour seront à votre charge. Si votre commande a déjà été remise au transporteur, des frais de retour seront appliqués. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes ou dommages des produits qui se produiraient lors du transport vers nos entrepôts. Dans cette hypothèse, les frais de livraison ne vous seraient pas remboursés. Les risques liés au retour des produits seront supportés par la Société. Conformité des produits Nous vous invitons à ouvrir et vérifier votre commande le jour de sa livraison et à nous informer aussitôt de tout dommage éventuel subi lors du transport. Vous devez vous assurer que tous les produits et éléments constitutifs d’un produit n’ont subi aucun dommage avant de procéder à leur montage. Il vous appartient de vérifier que les produits livrés vous parviennent en parfait état avant de signer le bon de livraison. En cas de livraison d'un article non conforme à votre commande, endommagé ou erroné, nous vous invitons à nous contacter dès que possible de la livraison, pour convenir d’un remboursement ou d’un remplacement. Nous vous demanderons éventuellement de nous fournir une photo des parties endommagées pour nos dossiers et afin de nous permettre de prendre les mesures appropriées. Les produits retournés doivent nous être renvoyés dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent. Retard/Défaut de livraison Le retard de livraison excédant 14 jours et non dû à un cas de force majeure ou au fait du client, peut entrainer la résolution de la vente par le client qui, dans un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date de livraison indiquée, renoncera à sa commande par lettre recommandée avec accusé de réception, retournera le cas échéant les produits s’ils ont été livrés. Le client sera alors remboursé intégralement dans un délai de 30 jours, à l’exclusion de toute indemnité. Le défaut de livraison entraînera la résolution de plein droit du contrat de vente. Service après vente Les réclamations faites au titre des garanties doivent être adressées par mail ici. Les produits couverts par les garanties doivent être retournés neufs, complets et dans leur état et emballage d’origine (ou emballage équivalent) après réception et confirmation de la réclamation par le service après-vente. RESPONSABILITÉ Au vu de l’article L221-15 du Code de la Consommation, le vendeur est tenu d’une obligation de résultat concernant la livraison du produit en bonne et due forme et son utilisation dans des conditions normales. La responsabilité de la Société ne peut être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait de l’acheteur, soit au fait insurmontable et imprévisible d’un tiers au contrat, soit à la force majeure. En outre, le produit doit être utilisé conformément à la description faite sur le site, en cas de mauvaise utilisation, utilisation autre qu’aux fins prévues, le client sera responsable des dommages subis et ne pourra en aucun manière se retourner contre PITRON. Aucune réglementation propre au pays de livraison et/ou de consultation du site Internet ne pourra être opposée à la Société.
