TuHome Concept

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Qui sommes nous?

Raison sociale : TuHome Concept Depot S.L

Adresse : AVDA AS VEIGAS , NUM 54, 54 , , NUM 54, 54 15320, PONTES DE GARCIA COR

N° de siret : B16704322

N° de TVA : ESB16704322

Description : Nous sommes une entreprise qui se consacre à la conception, à la production
et la commercialisation de meubles innovants pour la maison.
Nous respectons des normes de qualité élevées, d'excellentes finitions.
et les designs qui sont à l'avant-garde, offrant à nos clients des meubles qui optimisent la qualité de l'air.
nos clients des meubles qui optimisent les espaces et améliorent la qualité de vie.

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Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la France ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.

Expédition et modalités de retour

Modes de livraison :

Italie : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble

Conditions de reprise : Nous avons une politique de retour de 60 jours, ce qui signifie que vous avez 60 jours après la réception de votre article pour demander un retour.

Modalités de retour : Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour. Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre reçu ou d'une preuve d'achat et de respecter la politique de garantie du fabricant, qui se trouve à l'intérieur de l'emballage du meuble. - Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter sur notre web chat, par téléphone ou par e-mail Atencionalcliente@tuhome.com.es. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont envoyés sans demande de retour ne seront pas acceptés. Les frais de retour seront à votre charge si le retour n'est pas généré par des dommages et/ou des problèmes de fabrication du produit, qui empêchent son bon fonctionnement et son utilisation finale. Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant les retours à l'adresse Atencionalcliente@tuhome.com.es. LES DOMMAGES ET LES PROBLÈMES : Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger. EXCEPTIONS / ARTICLES NON RETOURNABLES : Certains types d'articles ne sont pas retournables, comme les produits périssables (tels que les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les articles de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides ou de gaz inflammables. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles en solde ou les cartes-cadeaux. ÉCHANGES : Si vous souhaitez échanger un article contre une autre couleur, une autre taille ou un produit complètement différent, nous serons heureux de vous aider ! La procédure est similaire à un retour, il suffit de nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre article. Les frais de retour s'appliquent toujours à tous les échanges et seront automatiquement déduits du montant du remboursement. REMBOURSEMENTS : Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous indiquerons si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial. Veuillez noter que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et comptabiliser le remboursement.

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