LP design
Qui sommes nous?
Raison sociale : SARL Joel Duchesne
Adresse : ZI Ouest , BEL AIR 37110, CHÂTEAU-RENAULT Ind
N° de siret : 34116379800026
N° de TVA : FR77341163798
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR032546_10EVRZ
Reprise 1 : 1
Description : LP DESIGN est une Marque appartenant à la SARL Duchesne, entreprise qui a près de 40 ans d'expérience dans le domaine de la tôlerie-chaudronnerie ; nous nous sommes donc appuyés sur le savoir faire de la maison pour développer des objets sympas, design et tendances.
IDENTITE DU VENDEUR PARTENAIRE
Descriptif de l’activité du Vendeur : Créateur et fabriquant d'objets design
Raison sociale : LP Design by SARL DUCHESNE
Numéro de RCS / SIRET : 341 163 798 00026
Capital social : 352 000€
Adresse du Siège social : ZI Ouest - Bel Air 37110 CHÂTEAU-RENAULT
Coordonnées de contact : Tel : 0247562099 / Mail : designlp37@gmail.com
TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES :
- Destinataire(s) des données personnelles de l’acheteur : SARL Duchesne
- Transfert des données hors de l’UE : NON
- Durée de conservation : 1 an
- Adresses de contact pour l’exercice des droits : loic@duchesne-tolerie.com
(*) il est par ailleurs précisé que les données collectées sont uniquement destinées à permettre le traitement de la commande et la livraison effective des produits et la gestion de la relation client. Conformément à la législation et réglementation en vigueur, l’Acheteur conserve un droit d’accès et de rectification sur les Données le concernant. Dans le respect des dispositions légales en vigueur, l’Acheteur peut également s’opposer au traitement des Données qui le concernent, demander la limitation de ce traitement, ou encore obtenir leur portabilité et/ou leur suppression. Ces droits sont à exercer auprès du Vendeur Partenaire à l’adresse de contact précisée ci-dessus. Toute réclamation relative au Traitement de Données Personnelles pourra par ailleurs être introduite auprès de l’autorité de contrôle habilitée.
MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION :
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, auprès de :
SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
site : https://www.sasmediationsolution-conso.fr
email : contact@sasmediationsolution-conso.fr
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
Conditions de reprise : CONDITIONS REPRISE PRODUIT - Loi AGEC : Conformément à la loi n° 2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire, applicable à compter du 1er janvier 2022, l’acheteur dispose du choix de reprise sans frais des éléments d’ameublement usagés. Pour ce faire, l’acheteur doit indiquer préalablement à la validation de sa commande qu’il souhaite que son produit fasse l’objet d’une reprise. Dans l’hypothèse où l’acheteur ne nous aurait pas informé de sa volonté de reprise au moment de l’achat, nous nous réservons le droit de refuser la reprise du produit. Il s’agit de reprise dite « 1 pour 1 », à savoir un produit repris de même fonctionnalité que celui livré au point de livraison, à savoir : un cactus 2 branches 1,50m acheté, un cactus 2 branches 1,50m repris. Un cactus 2 branches 1,50m acheté, un cactus 2 branches 1m ne pourra pas faire l’objet d’une reprise ; ceci est valable pour tous les produits LP Design. Également, si le produit est livré au pas de porte, la reprise se fera au pas de porte. Si produit livré est monté, reprise du produit monté et enfin si le produit livré est en kit, reprise dudit produit démonté en prenant soin de ne pas laisser dépasser les visseries. Le Consommateur est informé que le produit repris ne doit pas présenter un danger pour la sécurité et la santé du personnel en charge de la reprise, du fait d’une contamination ou d’une mauvaise manipulation.
Modalités de retour : Politique de livraison / Délai d’expédition : Sous 6 à 8 jours ouvrés (produit peint en stock) et 10 à 15 jours ouvrés (produit brut en stock À PEINDRE) Délai de livraison (à partir de l’expédition) : 2 à 3 jours ouvrés (hors samedi et dimanche) à compter de la confirmation de commande) Frais de livraison France métropolitaine : Entre 14,90€ et 65€ selon la typologie d’articles) Seuil de gratuité des frais de livraison : livraison gratuite à partir de 1 500€ d’achats) Conditions de retours / Délai de rétractation : 14 jours et court à compter de la date de réception des produits Produits LP Design non désirés. LP Design reconnaît la possibilité de retourner le(s) produit(s) dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Conditions Pour procéder au retour, il est important que les produits soient en parfait état, sans aucune trace d'utilisation, de lavage ou de montage, dans leur emballage d'origine, sans oublier d'y joindre les étiquettes, les instructions et tout ce qui était inclus dans l'emballage. Ils doivent donc se trouver dans le même état qu'à celui de leur livraison. Dans le cas contraire, si le(s) emballage(s) par vos soins sont non conformes et que les produits sont abîmés, nous ne pourrons pas procéder au remboursement. Si le(s) produit(s) sont abîmés au cours du transport, il faudra vous rapprocher de votre transporteur pour être dédommagé (assurances). Instructions 1. La marchandise ainsi que l'emballage original doivent être soigneusement empaquetés afin d'éviter tout dommage durant le transport. 2. Nous faire parvenir une ou plusieurs photos des produits prêts à être retournés (en cas de litige avec le transporteur) 3. À l'extérieur du paquet, veuillez écrire de façon lisible : o Votre nom, prénom et adresse o Votre numéro de commande o L'adresse d'expédition : SARL Duchesne_ LP Design ZI Ouest – Bel Air 37110 CHÂTEAU-RENAULT 4. Expédiez votre colis par un transporteur selon vos préférences. Nous vous conseillons de choisir un envoi standard avec suivi étant donné que l'expéditeur sera tenu responsable pour tout dommage, perte ou retard du colis. Veuillez noter que les frais de retour (frais de port et d'emballage) sont à la charge du client. 5. À leur réception, les produits seront soumis à un contrôle minutieux (notre service qualité) pour évaluer s'ils remplissent les conditions de retour. Si le moindre signe d'utilisation est détecté, le retour sera refusé. LP Design met un point d'honneur à ce que chaque client reçoive une marchandise neuve et inutilisée. 6. Dans les 14 jours ouvrés suivant la réception de la marchandise et après vérification de celle-ci, le retour sera traité de la façon suivante : Pour une commande avec frais de port aller payants, la valeur de la marchandise retournée sera remboursée. Le remboursement sera effectué à travers la même méthode de paiement que celle utilisée lors de l'achat si les produits sont en parfait état et pourrait requérir un délai de quelques jours avant d'être visualisé (en fonction du type de carte utilisé). Veuillez noter que pour les cartes de crédit, le remboursement ne pourrait apparaître que sur le relevé bancaire du mois suivant (en revanche, la transaction devrait déjà figurer sur les mouvements de la carte).
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