HELLIN
Qui sommes nous?
Raison sociale : HELLIN
Adresse : 9001 Rue Casimir Périer , BP106 59490, SOMAIN No
N° de siret : 34970224100010
N° de TVA : FR34349702241
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR016847_10WCMN
Emballages ménagers : FR016847_01HCVO
Papiers graphiques : FR016847_03VWEP
Reprise 1 : 1
Description : Hellin est le spécialiste du meuble en bois de qualité depuis 1862.
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
Conditions de reprise : Depuis le 1er janvier de 2022 vous pouvez solliciter la reprise de votre(vos) ancien(s) meuble(s), lors de l'achat d'un(des) nouveau(x) meuble(s). Pour cela, lors de votre commande veuillez sélectionner le mode de livraison "Livraison Confort" (les autres modes de livraison n'auront pas les conditions requises pour effectuer la reprise de votre(vos) ancien(s) meuble(s). Veuillez également renseigner le champ "Commentaire" indiquant votre souhait de reprise de votre(vos) meuble(s). En l'absence d'information de votre part, notre transporteur ne sera pas équipé pour effectuer votre reprise. Votre(vos) ancien(s) meuble(s) doit(doivent)-être protégé(s) (mêmes conditions que la livraison) et sera (seront) repris au moment de la livraison de votre(vos) commande(s). Par soucis écologique, nous vous recommandons néanmoins de vous rapprocher d’associations ou de déchèteries locales pour vous en séparer, afin d’éviter un impact carbone sur votre reprise.
Modalités de retour : Modalités de retour en cas de rétractation : Modalité 1 - Le client choisit son transporteur Le client doit informer le service client via la messagerie « VENTE UNIQUE », en indiquant son souhait de retour, en joignant une photo du produit reconditionné. Après validation par nos services, le client mandate le transporteur de son choix pour effectuer le retour. Les articles doivent être retournés en parfait état de vente dans un délai maximum de 14 jours après la validation du retour. Le client doit s'assurer que les produits sont correctement emballés pour éviter tout dommage durant le transport. Le client doit faire appel à un service de transport approprié de son choix et retourner les colis à notre entrepôt, sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 9h à 17h : MEUBLES HELLIN - 9001 rue Casimir Périer - 59490 Somain. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, sous réserve que toutes les conditions de retour aient été respectées. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Modalité 2 - Le client confie le transport retour à Hellin Le client doit informer le service client via la messagerie « VENTE UNIQUE », en indiquant son souhait de retour, en joignant une photo du produit reconditionné. Hellin, offre la possibilité de réaliser la prise en charge du retour à la place du client. Dans ce cas, un devis sera établi et envoyé au client. Une fois le devis validé, Hellin mandatera le transporteur pour la reprise. Ce dernier, contactera directement le client pour fixer le rendez-vous de reprise. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, sous réserve que toutes les conditions de retour aient été respectées. Ce remboursement tiendra compte de la déduction des frais de gestion et expédition acceptés en amont par le client. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Responsabilité Hellin décline toute responsabilité en cas de retour d’un produit endommagé ou incomplet. Il est de la responsabilité du client de s’assurer que le meuble est correctement emballé avant le retour. Retour en cas de défaut : En cas de défaut avéré, l'acheteur pourra demander l'échange de l’article dans la limite des stocks disponibles et selon les délais indiqués de l'article ou le remboursement de celui-ci. Les frais de retour, dans ce cas de figure, seront supportés par le vendeur.
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