Raison sociale : Furnisell.pl Anna Sandak
Adresse : Rychłowice 8a 98-300, Wieluń
N° de siret : 528974621
N° de TVA : PL8322053443
Identifiant du metteur sur le marché :
Emballages ménagers : FR432051_01RAXU
Reprise 1 : 1
Description : Furnisell est une boutique en ligne où vous trouverez des meubles rembourrés modernes et fonctionnels. Nous offrons un large choix de canapés, canapés d’angle et lits, alliant confort, qualité et design contemporain.
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Modalités de retour : 1. Droit de rétractation Conformément à la réglementation française relative à la vente à distance, le client dispose du droit de se rétracter sans avoir à fournir de motif dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande. 2. Conditions de retour Le produit doit être en parfait état, non utilisé, dans son emballage d'origine et prêt à être revendu. Si le produit a été monté, il ne doit pas présenter de traces d'utilisation ni de dommages. Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande ne sont pas éligibles au retour. 3. Procédure de retour Le client doit contacter le service client de Furnisell via la plateforme vente-unique pour signaler son souhait de retourner le produit et recevoir des instructions supplémentaires. Il est nécessaire de fournir le numéro de commande et des photos du produit dans le cas où l'emballage est endommagé ou si le produit ne correspond pas à la commande. 4. Frais de retour Les frais de transport liés au retour du produit sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de Furnisell (par exemple, produit incorrect ou endommagé). Pour les produits volumineux, il appartient au client d'organiser le transport et d'en assumer les coûts conformément aux directives de Furnisell. 5. Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné. Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 6. Produits endommagés pendant la livraison Si le produit est arrivé endommagé : Le client doit signaler les dommages dans un délai de 48 heures suivant la livraison, en fournissant des photos du produit endommagé ainsi que de son emballage. Dans ce cas, Furnisell s'engage à organiser un échange ou un remboursement, et tous les frais de transport seront pris en charge par la société. 7. Contact avec le service client Pour signaler un retour ou obtenir des informations supplémentaires, veuillez contacter le service client via la plateforme vente-unique. Remarques finales Furnisell met tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients. Pour toute question ou demande d'assistance, notre équipe du service client est à votre disposition.