Decorotika FR

Qui sommes nous?

Raison sociale : CCB CONSULTANCY MANAGEMENT TRADING COMPANY LTD

Adresse : 88 Whitecliff DA10 1GY, Swanscombe

N° de siret : 12337261

N° de TVA : FR02913681441

Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR307734_10BROZ
Emballages ménagers : FR289465_01GMIY

Description : Tout le monde ne vit pas dans des maisons comme celles que l'on voit dans les magazines. Selon nous, les plus belles maisons sont celles qui reflètent sincèrement votre style de vie et votre réalité. C'est pourquoi Decorotika est une marque qui propose des solutions pour de vraies maisons, alliant design moderne, élégance et fonctionnalité. Elle vous offre des produits durables que vous pourrez utiliser pendant de nombreuses années.

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Expédition et modalités de retour

Modes de livraison :

France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble

Modalités de retour : Pour toutes demandes de retour, le client doit impérativement passer par son espace client vente-unique. Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement. 1- Annulations pour changement d’avis. Avant la livraison, vous pouvez annuler une commande à tout moment. Vous recevrez un remboursement complet si la commande n'a pas encore été expédiée par nos soins. Cependant, si le produit a déjà été expédié, vous ne recevrez pas de remboursement des frais de livraison et serez responsable des éventuels frais de retour. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Pour effectuer un retour veuillez contacter notre équipe depuis votre espace but.fr 2- Retours pour changement d’avis. Tous les articles à retourner doivent être dans un état entièrement revendable, dans leur emballage d'origine. 3. Articles défectueux/endommagés/changés/non livrés. Si vous résiliez un contrat pour l'une des raisons énumérées dans les sections 8.3.1 à 8.3.4 ci-dessous, le contrat prendra fin immédiatement et nous vous rembourserons intégralement tous les produits qui n'ont pas été livrés ou qui ont été livré de manière inappropriée. Vous pourriez également avoir droit à une indemnisation supplémentaire. Si vous annulez le contrat pour une raison autre que celles énumérées de 1 à 4 ci-dessous, vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement complet car nous déduirons un montant raisonnable d'indemnisation pour refléter les pertes que nous avons subies à la suite de votre annulation. Ces pertes pourraient être substantielles si un produit a été fabriqué spécifiquement pour vous et ne peut être vendu à un autre client. Voici les causes : *Nous vous avons informé d'une modification à venir du produit que vous n'acceptez pas ; *Nous vous avons signalé une erreur dans le prix ou la description du produit que vous avez commandé et vous ne souhaitez pas continuer ; *Il existe un risque que la fourniture des produits soit considérablement retardée en raison d'événements indépendants de notre volonté ; *Vous avez le droit légal de mettre fin au contrat en raison de quelque chose que nous avons mal fait. Retour des produits après la fin du contrat. Vous devez nous retourner les produits ou nous donner la permission d'organiser la collecte dans un délai raisonnable si vous décidez d'annuler le contrat après que les produits vous ont été expédiés et (parce que nous ne pouvons pas les rappeler) vous ont été livrés. Nous prendrons en charge les frais de retour si vous résiliez le contrat parce que nous vous avons informé d'une modification imminente du produit, d'une erreur dans le prix ou la description, d'un retard de livraison provoqué par des circonstances indépendantes de notre volonté, ou parce que vous exercez votre droit légal de le faire à cause de quelque chose que nous avons mal fait. Dans tous les autres cas, vous devrez prendre en charge les frais de retour. Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à depuis votre espace client Vente-unique.