Cléa Matelas

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Qui sommes nous?

Raison sociale : CLEAMATELAS

Adresse : 2 rue andré joseph sire 33130, BEGLES

N° de siret : 98310952100010

N° de TVA : FR22983109521

Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR019519_10LPCZ
Emballages ménagers : FR276267_01LTLV
Papiers graphiques : FR276267_03IGUP

Reprise 1 : 1

Description : Cléa Matelas vous propose avec sa marque des matelas à ressorts ensachés, mousse à mémoire de forme, mousse, de fabrication 100% française.
Ils répondront à chacun de vos besoins : le mal de dos, l'indépendance de couchage, une ventilation optimale... Ces matelas seront également accompagnés de sommiers tapissiers et de sommiers en kit ainsi que des accessoires (oreillers, couettes, protèges matelas).
La catalogue est également composé de matelas et sommiers des marques Bultex, Epeda, Merinos, également en fabrication 100% française.

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Expédition et modalités de retour

Modes de livraison :

France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble

Conditions de reprise : Dans le cadre de la reprise 1 pour 1, la demande doit être notifiée au plus tard 1h après le passage de la commande à Cleamatelas par mail à contact@cleamatelas.fr et également sur l'interface VENTE UNIQUE. Au delà, nous ne pourrons pas prendre en compte votre demande. L'ancien produit doit être : - emballé (pour des raisons hygiéniques) - être de la même dimension que le produit commandé (si vous commandez un matelas en 140x190, le transporteur reprendra un matelas en 140x190) Sinon celui ci ne sera pas repris. La reprise de l'ancienne literie se fera le jour de la livraison ou jusqu'à une (1) semaine après la livraison au plus tard, en fonction des possibilités du transporteur.

Modalités de retour : Délai de rétractation Si un Produit livré ne donne pas entière satisfaction au Client, ce dernier pourra le retourner à Cleamatelas. Le Client disposera de quatorze (14) jours pour le faire à compter de la date de réception de la commande. Conformément à l’article L.221-21 du Code de la consommation et afin de mettre en œuvre ce droit de rétractation dans les conditions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client est invité à contacter par mail Cleamatelas à contact@cleamatelas.fr lui spécifiant son souhait de se rétracter. Le Client peut exercer son droit de rétractation en notifiant les informations suivantes à Cleamatelas par mail et par courrier : ● nom, adresse géographique, numéro de téléphone et adresse électronique, numéro de commande ; ● décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté Les frais de retour sont à la charge du Client. Celui-ci, doit renvoyer le(s) produit(s) à l'adresse : CLEAMATELAS 2 RUE ANDRE JOSEPH SIRE 33130 BEGLES Le Produit retourné doit l’être dans son emballage d'origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels. Outre le Produit retourné, le colis de retour doit également contenir un courrier précisant les coordonnées exactes (nom, prénom, adresse) et complètes du Client ainsi que le numéro de commande, et la facture originale d’achat. A réception le produit sera vérifié par Cleamatelas. Si celui ci est endommagé, sale, cassé il sera refusé et retournera au domicile du Client. Le remboursement ne sera donc pas effectué. Il convient au Client, de prendre une assurance auprès de son transporteur. Cleamatelas remboursera au Client le montant du Produit dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit et de l’ensemble des éléments permettant de mettre en œuvre le remboursement du Client. Ce remboursement pourra être effectué par le même moyen de paiement que celui employé pour le Client. En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le Client reconnaît expressément avoir été informé des modalités de rétractation.