Arturesthome
Qui sommes nous?
Raison sociale : Berlinnova GmbH
Adresse : Flottwellstraße 15 10785, Berlin
N° de siret : HRB190956
N° de TVA : DE315014672
Identifiant du metteur sur le marché :
Équipements électriques et électroniques : FR386663_05MRQX
Emballages ménagers : FR386478_01NYIO
Description : Nous sommes Arturesthome. Nous existons pour vous apporter la maison la plus artistique !
Dans la nuit, la maison a besoin non seulement de lumière, mais aussi de chaleur et de beauté.
Nous sommes votre solution pour l'éclairage de votre maison ! Arturesthome est né de la conviction que chaque maison devrait avoir accès à des œuvres d'art d'abat-jour à la mode qui ne coûtent pas les yeux de la tête.
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Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la France ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- Corse : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison dans la pièce choisie | Livraison par colis postal
- France Métropolitaine : Livraison par colis postal
Modalités de retour : Chez Arturesthome, votre satisfaction est notre priorité. Si l’un de nos luminaires ne brille pas autant que vous l’aviez imaginé, voici notre politique de retour sans tracas : Conditions de Retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour. Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d’origine. Comment Démarrer le Retour : Contactez notre équipe de support client lumineuse à l'adresse [channelfollowup@outlook.com]. Indiquez votre numéro de commande ainsi que les détails des articles que vous souhaitez retourner. Retour et Expédition : Les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge. Nous vous recommandons d’utiliser un mode d'expédition avec suivi et assurance pour garantir la sécurité du retour de vos articles. Processus de Remboursement : Dès que nous recevons et inspectons les articles retournés, nous traiterons votre remboursement. Attendez-vous à ce que le remboursement apparaisse sur votre moyen de paiement initial. Cas de Luminaires Endommagés ou Défectueux : Si un produit est endommagé ou défectueux à son arrivée, envoyez-nous des photos du problème dès que possible. Nous organiserons rapidement un remplacement ou un remboursement, selon votre préférence. Luminaires Non Remboursables : Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de dommage ou de défaut. Délai de Remboursement : Votre patience est appréciée : le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception des articles retournés. Des Questions ? Nous Sommes Là : Pour toute question ou demande d'assistance concernant votre retour, notre équipe de support client se tient à votre disposition. En faisant partie de la famille Arturesthome, vous acceptez notre politique de retour. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’éclairage qui continue de briller. Illuminez votre vie, ressentez la différence ! Arturesthome
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